O que aconteceu
Boa noite,
Hoje fiz um curso online gratuito pela Anglo Cursos de Corretor de Imóveis, fiz a prova, tirei 8,0 e quando fui para página para emitir o certificado direcionou para página de pagamento, cobrando o valor de R$ 34,90, não deixa imprimir o certificado enquanto não efetuar o pagamento.
Oferece opções de pagamento via PIX, cartão de crédito ou boleto, ao gerar o boleto vem com o nome de beneficiário primeiramente o CNPJ ***** - ***** - CNPJ *****.
Não efetuei o pagamento.
Att
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4Interações da reclamação
ELEVO BY ANGLO CURSOS respondeu
27/02/2026 às 11:42
Prezada Sra. Marcia Aparecida Gomes Pereira,
Agradecemos seu relato e a oportunidade de esclarecimento.
O curso realizado é totalmente gratuito. A emissão do certificado é opcional e possui taxa administrativa, que varia conforme a carga horária escolhida pelo próprio aluno no momento da solicitação. No seu caso, o valor de R$ 34,90 refere-se à certificação de 70 horas, opção selecionada durante o processo.
Em nosso site consta, de forma expressa, a informação: O Certificado NÃO É GRATUITO. Essa observação aparece antes da etapa de solicitação da emissão.
Sobre os dados de pagamento mencionados, o CNPJ ***** pertence à responsável financeira da Anglo Cursos, Sra. Livia Mara de Sousa Gama, e essa informação é apresentada de forma transparente na própria página de pagamento, juntamente com o nome fantasia Anglo Cursos LTDA, banco e chave Pix.
Ressaltamos que nenhuma cobrança é realizada automaticamente. O pagamento somente ocorre caso o aluno opte pela emissão do certificado e conclua a operação. Conforme informado em sua própria mensagem, não houve pagamento efetuado.
Nosso compromisso é atuar com clareza e transparência em todas as etapas. Sempre orientamos que, em caso de dúvida, nossos canais oficiais de atendimento estão disponíveis para prestar esclarecimentos imediatos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Anglo Cursos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Não observei que o certificado é pago, é bom colocar a informação mais visível, porque ao iniciar vi o curso como gratuito, enfim agora fiquei satisfeita porque após o pagamento o certificado foi liberado, a empresa liberou no site e enviou no meu e-mail.