Cobrança para emissão de certificado de curso online gratuito

Prezada Sra. Marcia Aparecida Gomes Pereira,


Agradecemos seu relato e a oportunidade de esclarecimento.

O curso realizado é totalmente gratuito. A emissão do certificado é opcional e possui taxa administrativa, que varia conforme a carga horária escolhida pelo próprio aluno no momento da solicitação. No seu caso, o valor de R$ 34,90 refere-se à certificação de 70 horas, opção selecionada durante o processo.

Em nosso site consta, de forma expressa, a informação: O Certificado NÃO É GRATUITO. Essa observação aparece antes da etapa de solicitação da emissão.

Sobre os dados de pagamento mencionados, o CNPJ ***** pertence à responsável financeira da Anglo Cursos, Sra. Livia Mara de Sousa Gama, e essa informação é apresentada de forma transparente na própria página de pagamento, juntamente com o nome fantasia Anglo Cursos LTDA, banco e chave Pix.

Ressaltamos que nenhuma cobrança é realizada automaticamente. O pagamento somente ocorre caso o aluno opte pela emissão do certificado e conclua a operação. Conforme informado em sua própria mensagem, não houve pagamento efetuado.

Nosso compromisso é atuar com clareza e transparência em todas as etapas. Sempre orientamos que, em caso de dúvida, nossos canais oficiais de atendimento estão disponíveis para prestar esclarecimentos imediatos.

Permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
Equipe Anglo Cursos