Cabo HDMI 2.1 ELG 8K 3 metros não funciona mais
Respondida
Paulo Afonso - BA
29/07/2026 às 06:23
ID: 255095385
Cabo hdmi elg 8k hdmi 2.1 de 3 metros parou de funcionar, não dar mais imagem em absolutamente nenhum aparelho eletrônico ! Quero a troca do mesmo !
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:15
Olá, Thiago.
Agradecemos pelo contato.
Conforme mensagens que enviamos ao seu e-mail em 29/07, 05/08 e 06/08/2026, para que possamos realizar o atendimento em garantia é necessário que nos seja enviada uma foto ou PDF da nota fiscal ou cupom fiscal.
Como você nos informou que não possui mais o documento, pois realizou o descarte, é necessário que nos envie uma segunda via, declaração emitida pela loja ou algum outro documento que comprove a compra do produto com as informações da loja, descrição do produto, valor unitário e data da compra.
Estaremos à disposição para realizarmos seu atendimento caso consiga acesso ao documento.
Orientamos que os documentos fiscais sejam guardados ou uma foto dos mesmos enquanto o período de garantia do produto estiver vigente.
Permaneceremos à disposição.
Equipe SAC ELG