Inclinação lateral
Em réplica
Niterói - RJ
06/05/2026 às 20:39
ID: 247928913
Olá boa tarde no ajuste cima baixo está ok, e que eu quero colocar o monitor na vertical mas ele não fica o monitor é de 25.
O monitor é leve era pra suportar quando eu giro 45 ele suporta mas 90 igual ao da foto não.
A base está funcionando a central cima baixo, mas quando eu giro 90 graus ele não fixa inclina.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:59
Olá.
Segue para registro.
Conforme contato por e-mail com o cliente, o ocorrido com o produto já foi solucionado e devido a isso não é mais necessário atendimento em garantia.
Nossas mensagens são enviadas através do e-mail [email protected].
Permaneceremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC ELG
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 03:35
o suporte não aguenta a inclinação em 90 graus a base não supotava era para suportar monitores até 32 polegadas o meu era 25.
nada resolvido recebi um e-mail para comprar um novo suporte só isso