O que aconteceu
Adquiri o sensor Wifi mas infelizmente mesmo assistindo os videos, lendo o manual o mesmo não pareia de modo algum. Decepcionado por adquirir um produto que não funciona. E pelo que vi nas avaliações do app no Google é um problema recorrente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ELG Soluções Inteligentes respondeu
28/09/2026 às 08:32
Olá, Aldo.
Informamos que após algumas trocas de e-mail, o seu atendimento foi finalizado.
Após o envio de instruções e seu retorno, em 18/09 solicitamos o envio dos seus dados bancários, visto que não temos mais saldo em estoque desse produto, porém em 21/09 você nos informou que a loja onde realizou a compra do produto fez a devolução do valor referente à compra.
Sendo assim, não há mais ações necessárias de nossa parte.
Agradecemos por ter escolhido a ELG.
Atenciosamente,
Equipe SAC ELG
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7O produto não funciona e a empresa foi prestativa mas o reembolso foi feito pela loja que comprei, e o fato de não funcionar algo wue se compra é bem desagradável