Respondida

Terceiro cabo comprado que para de funcionar após uma semana de uso.

ELG Soluções Inteligentes

cidade: Joinville

O que aconteceu

Bom dia,

Esse já é o terceiro cabo que eu compro e da problema.

Os 3 duraram 1 semana.

O terceiro eu comprei de outro modelo e exatamente hoje que faz uma semana.

Parou de funcionar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ELG Soluções Inteligentes respondeu

    31/08/2026 às 15:07

    Olá, Carla.

    Informamos que entramos em contato através do e-mail cadastrado no ReclameAQUI nos dias 21, 24 e 31/08/2026, porém não recebemos seu retorno com as informações.

    Além disso recebemos uma resposta do servidor do e-mail (*****) de que o mesmo não está habilitado para receber e-mails.

    Poderia nos contatar através de seu e-mail particular com o nosso canal oficial ([email protected]) informando o número do ticket ***** para que possamos seguir com seu atendimento?

    Precisamos que nos envie a foto da nota fiscal e fotos do produto, mostrando o mesmo por completo.

    Aguardaremos seu contato.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC ELG