Não respondida

Quero a troca do meu ar condicionado Elgin com defeito ou reembolso

Elgin

cidade: Catanduva

O que aconteceu

Comprei 2 Ar Condicionado da marca Elgin, um foi instalado no apartamento onde moro e o outro também seria mas na hora da instalação o técnico notou que a evaporadora estava despressurizada e resolveu não instalar para acionar a garantia, após falar coma Elgin disse que passou 7 dias de troca então teria que acionar a garantia com um técnico credenciado da Elgin, e me passou um contato do técnico credenciado e me pediu para instalar o Ar Condicionado mesmo com defeito, então chamei outro técnico para fazer a instalação. Ao falar com o técnico da Elgin ele se negou a fazer o serviço de garantia e disse pra chamar outro.

Entrei em contato novamente com a Elgin e abri um chamado expliquei a situação do técnico e a mesma indicou um pra entrar em contato comigo, ele me enviou mensagem e ao falar do Ar ele também se negou a fazer o serviço e ligou pra Elgin dizendo que iria fazer o serviço. quero que a Elgin faça a troca do aparelho ou reembolso pois estou há um mês sem o Ar Condicionado. Já paguei pra instalar o ar com defeito e peguei um técnico que veio fazer um laudo atestando o vazamento na evaporadora.