Resolvido

Impossibilidade de Cancelamento de Curso Online e Falta de Retorno da Empresa

ELI SATO CURSOS

cidade: São Leopoldo

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O que aconteceu

Fiz a compra de um curso e não era o que eu queria. Estou desde sexta feira 17/04 querendo cancelar a compra sem sucesso, até estão tentando me vender outros cursos. E não há resposta aos emails, whatsap , apenas ofertas novas e mensagens me convencendo a repensar.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ELI SATO CURSOS respondeu

    23/04/2026 às 16:52

    Olá Maria Helena,

    Já enviamos sua mensagem para o setor responsável.

    Att, Equipe de Atendimento.

  2. ELI SATO CURSOS respondeu

    24/04/2026 às 09:53

    Bom dia Maria Helena,

    Verificamos que a equipe de suporte respondeu todas as suas mensagens pelo whatsapp e por email. A sua solicitação foi atendida de imediato.

    A sua reclamação foi feita após a resolução da sua solicitação. E depois disso, a senhora não respondeu mais nenhuma mensagem da equipe.

    Enfim, o importante é que a senhora foi atendida prontamente.

    Atenciosamente, Equipe de Atendimento.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Respondeu rapidamente.

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