Elis Móveis: Não entrega móveis planejados e alega falência após receber entrada

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São Paulo - SP
15/01/2026 às 12:02
ID: 237767581
ELIS MÓVEIS PROJETADOS Receberam entrada e não entregaram alegando falência
No dia 03/10/2025, firmei um contrato de compra de móveis planejados (cozinha e banheiros) com a empresa Carol Camila Móveis / Requinte Móveis Planejados (CNPJ *****), representada pelo Sr. Ademir Freire de Alcantara.
Seguindo as instruções da loja, realizei o pagamento da entrada no valor de R$ 3.000,00 via PIX no dia 00/00/0000. O pagamento foi destinado à empresa ELIS MOVEIS PROJETADOS LTDA (CNPJ *****), conta no Banco Santander.
Ocorre que o prazo de entrega expirou e a empresa não prestou o serviço. Ao entrar em contato, recebi a alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de que a empresa está em "estado de falência" e que não haveria entrega nem devolução do dinheiro.
Ressalto que a empresa ELIS MÓVEIS PROJETADOS LTDA foi aberta em setembro/2024, meses antes da minha contratação, o que demonstra uma possível manobra para continuar recebendo valores de clientes enquanto a outra empresa (Carol Camila) acumulava dívidas.
Esta reclamação serve como alerta: NÃO CONTRATEM. Estão recebendo valores de entrada e deixando os consumidores no prejuízo. Exijo a devolução imediata do meu dinheiro (R$ 3.000,00) acrescido da multa contratual de 30% pelo inadimplemento, totalizando R$ 4.796,94, sob pena de intensificação das medidas judiciais e criminais já em curso.