Empresa de Móveis Planejados Encerra Atividades sem Aviso, Deixando Cliente sem Serviço e Prejuízo Financeiro
Não respondida
Piracicaba - SP
13/04/2026 às 14:33
ID: 245917809
Em junho de 2025 firmei contrato com esta empresa para execução dos móveis planejados de todo o meu apartamento. Ao longo do processo, participei de várias reuniões, defini todo o layout e organizei meu planejamento financeiro para cumprir com os pagamentos assumidos.
Após a entrega do apartamento, iniciei as obras e retomei contato com a empresa para realizar a medição final e dar início à produção e montagem dos móveis. Foi nesse momento que descobri que a empresa simplesmente encerrou as atividades sem qualquer aviso, sem prestar esclarecimentos e sem me dar qualquer retorno. As ligações não são atendidas, as mensagens não são respondidas e não existe qualquer canal efetivo de suporte.
O prejuízo que tive é enorme, tanto financeiro quanto emocional. Fiz muitos sacrifícios para honrar esse compromisso, inclusive vendi meu carro e organizei toda a minha vida financeira para pagar corretamente o contrato. Agora estou sem os móveis, sem resposta e com um prejuízo considerável.
Registro aqui minha indignação e solicito uma solução imediata. Quero um posicionamento formal da empresa e a devolução dos valores pagos, além dos devidos esclarecimentos sobre o que aconteceu. Caso não haja retorno, buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e à Justiça.