O que aconteceu
Estou tentando ter resposta da Porto Seguro sobre um Rateio que pedi em Dezembro/25, mais todas as vezes que que ligamos, ninguém sabe de nada. Mandei email e me responderam que estava tudo OK e que estornaeiam o valor da parcela que paguei e que não era para ter pago, ficaram de me entornar o calorcem 5 dias úteis, mais este prazo acabou em 19/01/2026. Entrei em contato novamente e não responderam mais os meus e-mails. Aí entrei em contato com a ouvidoria, que nada ajudou, mandando entrar em contato novamente com o SAC, que novamente não resolveram nada, não sabiam de nada. Desde dezembro estou tentando resolver mais a Porto não ajuda em nada.