Não respondida

Cancelamento de consórcio indevidamente revertido pela Elite, gerando transtornos e risco de cobranças futuras.

Elite Consultoria de Consorcios e Seguros Ltda

cidade: Santo André

O que aconteceu

Meu esposo solicitou o cancelamento do nosso consórcio por motivos pessoais direto na Porto onde gerou um protocolo de cancelamento em ate 5 dias úteis, na qual a empresa Elite foi sem nosso consentimento e autorização cancelar a solicitação feita anteriormente, sendo que em nenhum momento a empresa entrou em contato conosco. Sendo assim ficamos prejudicado tendo que cancelar novamente e aguardar novamente o prazo e também correndo risco de futuras cobranças.