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Curitiba - PR

14/03/2025 às 14:48

ID: 212189043

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Meu filho estava iniciando o curso preparatorio para Medicina, mas acabou passando na 2 chamada. Desta forma fomos ate a instituição e solicitamos o cancelamento isso no dia 25 FEV.
Recebemos a instrução de preencher o distrato o qual foi realizado e assinado pelas partes e neste consta sobre as diretrizes.
Infelizmente não ocorreu a parcela de cobrança de mês de Março foi debitada mesmo apos receber uma mensagem informando "para desconsiderar".
Tenho diariamente solicitado uma resposta definitiva, entretanto somente "estamos aguardando o retorno do chamado com as duas solicitações."
Tendo ainda uma cobrança no credito de material didático que ainda consta em aberto para o mês de Março.
Peço realmente um retorno dos responsáveis pois no atendimento balcão apesar de ser atenciosa, me parece que não sabe resolver.