Pedido vem errado e cabe a você esquecer ou não

Respondida
São Paulo - SP
22/11/2024 às 23:06
ID: 202679251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa 3 semanas comprei 3 móveis nessa empresa que é conhecida no Instagram como FAST MÓDULOS. Comprei desmontado devido a minha escada. Aqui foi meu erro.
Vieram além de peças faltando, peças de tamanho errado. Chamei para consertar. Demoraram uma semana, chamei um profissional. Ele arrumou. Porém faltou as peças que eles não enviaram. Eu passo mais de 15 dias, todo santo dia cobrando o básico. Entregar 4 peças. Sem sucesso.
Márcio que é o atendimento por whatsapp completamente perdido, não sabe me ajudar com o pedido, com dúvidas, com essa resolução.
O erro é deles e eu só queria o que eu comprei, que não foi barato. Nem precisa montar, consertar, era só mandar a peça, que é a única coisa que não posso resolver.
Eu tinha muita gente que amou a ideia, mas essa empresa eu não recomendo nem pro meu inimigo.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 09:03
Olá, por gentileza retire essa reclamação do nosso perfil, pois não temos vínculo com essa empresa. Fast é uma empresa e a Elite (nossa empresa) é outra. Não temos nenhum vínculo. São empresas distintas.