Bateria de bicicleta com defeito após 2 meses, loja se recusa a devolver o valor.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
01/06/2026 às 18:19
ID: 250271253
Fiz uma compra na empresa ELITE RODAS DE NOVA IGUAÇU e depois de 2 meses a bateria deu defeito, entrei em contato e fiz tudo o que me pediram. Levei até a loja e deixei lá para manutenção e colocação de bateria nova. Foi me passado que colocaria uma bateria nova e logo após mais de 15 dias da minha bike na loja, fui testar e no primeiro uso a bateria caiu novamente. Estou tentando contato com a loja e pedindo a devolução do produto e o ressarcimento do valor, mas eles estão fazendo de tudo o contrário e no fim não me responderam mais. Garantia de 3 meses até o dia 06/06 e hoje são 01/06 e eles dizem que a garantia para devolução são 7 dias. Produto com defeito e mesmo enviando para a loja, não foi resolvido. Quero o meu ressarcimento