Atraso na entrega do produto comprado.
Não respondida
Itu - SP
04/02/2026 às 12:23
ID: 239747855
Adquiri pelo site da Elite Shop, em 22/janeiro/26, um relógio Geneve Aquanaut 42.2 mm., já pago integralmente. Prometeram me entregar em 7 a 10 dias. Hoje, dia 4/fevereiro/26, 13 dias depois, ainda não recebi o relógio nem qualquer satisfação quanto ao atraso. Entro no site para verificar a situação da compra e aí diz, simplesmente, como desde o início, "pagamento aprovado". Sequer menciona que o produto está em separação, muito menos que foi faturado e entregue à transportadora. Solicito providências enérgicas e urgentes. N do pedido ou da compra: *****. *****, CPF *****.