O que aconteceu
Me enviaram um juice falsificado e com gosto horrível, não me enviaram outro nem reembolsaram
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4Interações da reclamação
Elite Smoke respondeu
21/09/2026 às 07:13
Olá!
Agradecemos o contato e lamentamos que não tenha tido uma boa experiência com o produto.
Esclarecemos que trabalhamos exclusivamente com produtos originais, de fornecedores e distribuidores autorizados, e levamos a questão da autenticidade muito a sério.
Com os dados disponíveis nesta reclamação, não conseguimos localizar a sua compra em nosso sistema. Pedimos que entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido ou o CPF/e-mail utilizado na compra, para que possamos identificar o pedido, verificar o produto e prestar o suporte necessário.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Elite Smoke
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 11:01
O pedido foi o 13658758