O que aconteceu
No dia 03/10/2026 fiz uma compra no site da Elite Vape 420 com prazo de entrega previsto para hoje, dia 08/10/2026.
Ocorre que ao consultar o código de rastreamento fui surpreendido com a informação de que hoje, dia 08/10/2026, as 15:41h, o meu pedido foi apreendido pela Secretaria Estadual da Fazenda em Fortaleza.
Assim, favor informar qual a solução para este problema, de forma que eu possa receber em minha residência os produtos que comprei diretamente com a Elite Vape 420.
Por fim, gentileza me informar a razão social e CNPJ da Elite Vape 420, para que eu possa proceder às verificações necessárias junto aos Correios.
Atenciosamente.
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4Interações da reclamação
Elite Vape 420 respondeu
09/10/2026 às 07:03
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno com a retenção do seu pedido.
Nossa equipe vai entrar em contato com você pelos nossos canais de atendimento para apresentar a solução e garantir que seu pedido chegue até você.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Elite Vape 420