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Salvador - BA

02/02/2024 às 22:41

ID: 181854495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa é muito desorganizada. Vende destinos sem ter certeza da disponibilidade dos locais. Recentemente eu comprei o pacote para a Chapada incluindo a visitação para a Fazenda Pratinha, e após cobrar todas as taxas e fazer o pagamento, eles disseram que a Fazenda Pratinha não seria possível acessar, devido a problemas porque a água não tava cristalina. E eu te digo, que ao longo da semana essa informação já era disponível, mas ainda sim eles venderam. Na chegada ao ônibus, me falaram uma cadeira, chegando lá tinha gente, trocaram o lugar, e daí tu fica indo e vindo p saber qual o lugar q você senta. Algo que é simples de ser avisado, ou organizado.

Enfim.

Não recomendo, paguei *******. Procurem uma agência, ou fechem pacotes com a Decolar.

E não tem reembolso, o que é passível de jogar no PROCON.

Venderam um serviço, trocaram um serviço, e negaram o reembolso.

Não comprem. Não indiquem. Eu vim de longe, me organizei, pra ver a Fazenda Pratinha.


A viagem é boa, pq a Chapada é boa. Mas a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas você nunca sabe o que você realmente vai visitar, eles podem mudar, e vc não vai receber seu dinheiro de volta.

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