Retirada de Dinheiro via ***** Não Concluída, Valor Retorna ao Saldo

Estou tentando tirar meu dinheiro de lá via ***** e faço toda o procedimento pra realizar o *****, eles emitem o comprovante mas o valor não cai na conta do destinatário e retorna para o saldo alguns minutos dps, nem constar no extrato a saída!! Quero meu dinheiro suado!!! Vcs não tem o dinheiro de segurar meu dinheiro que rodei no app e joguei lá pra vcs chegarem e segurar assim! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Se não vou acionar meu advogado e vou entrar com uma ação contra vcs pq é o que eu mais tenho são prontas