Retirada de Dinheiro via ***** Não Concluída, Valor Retorna ao Saldo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 17:37
ID: 248847169
Estou tentando tirar meu dinheiro de lá via ***** e faço toda o procedimento pra realizar o *****, eles emitem o comprovante mas o valor não cai na conta do destinatário e retorna para o saldo alguns minutos dps, nem constar no extrato a saída!! Quero meu dinheiro suado!!! Vcs não tem o dinheiro de segurar meu dinheiro que rodei no app e joguei lá pra vcs chegarem e segurar assim! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Se não vou acionar meu advogado e vou entrar com uma ação contra vcs pq é o que eu mais tenho são prontas
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:37
Prezado, o corrido foi verificado e visto que o horário que tentou fazer o pix você não possuía limite.
Verificamos que o seu problema já foi resolvido.
Lamentamos pela experiência e ajustamos o seu limite para período Noturno e Finais de semana
EQUIPE - Elix
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:54
Resposta totalmente sem nexo, não tinha nada haver com limites pix, mas enfim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5