Atraso na entrega do pedido e falta de atualização no rastreamento

Olá, Giovanna.

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o transtorno causado.

Verificamos o seu pedido e identificamos que houve uma instabilidade em nosso sistema, o que impediu a integração automática do código de rastreamento. Pedimos sinceras desculpas por essa falha de comunicação, pois entendemos a importância de acompanhar o andamento da entrega.

Seu pedido foi enviado e o código de rastreio é *****. Você já pode acompanhar a movimentação da encomenda diretamente pelo site dos Correios.

Reforçamos que nossa equipe segue à disposição para acompanhar a entrega e prestar todo o suporte necessário até que o pedido seja recebido.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Conte conosco sempre que precisar!