ELLAS

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Recife - PE

04/10/2023 às 15:38

ID: 173332489

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Fui fazer um pacote de laser lavien na clínica ellas depois de vê divulgação de pacote em promoção pelo Instagram da clínica, ao chegar na unidade a recepcionista me informa que o pacote de 2 sessões face e pescoço ( seria 2 sessão de face e ganharia 1 pescoço) aceitei e paguei o pacote. Ao marcar a 2 sessão de rosto , primeiramente recebi uma mensagem via WhatsApp perguntando que para realizar da sessão deveria pagar antecipado, informei que já tinha pago o pacote na 1 sessão, a pessoa me pediu desculpa e veio dizer que estava organizando toda a agenda e os pagamentos, já deixou a desejar a falta de organização da clínica que nem sabe quanto o cliente já pagou pelo serviço. Depois vieram me dizer que essa pacote eram 2 sessão sendo 1 pescoço e 1 face, relatei que não foi isso que tinham me repassado ao pagar o pacote. Ou seja fui enganada e paguei por um serviço que me explicaram outra coisa totalmente diferente, erro da clínica e falta de descaso com o cliente. Não comprem e não façam serviço nessa clínica.