Devolução de valores
Resolvido
Garanhuns - PE
06/02/2024 às 16:49
ID: 182074523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei um contato com um agente da Elland Road, fiz um primeiro investimento de $ *******,00. No entanto, por inatividade, eles fizeram uma retirado de $*******,00. Em seguida fui contatado e a pessoa falou que pra poder fazer movimentar a contar e ser rentável eu precisaria depositar mais $*******,00, eu fiz o depósito. não fui bem sucedido, e desde então estou solicitando a devolução do valor que ainda tenho em conta, e eles alegam que o meu saldo é insuficiente para fazer a retirada. Tenho em conta $*******,60. Porém eles não devolvem. Como devo proceder?
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 05:01
Caro Paulo,
Obrigado pela sua avaliação, apreciamos o seu feedback. Queremos assegurar-lhe que a sua preocupação foi encaminhada para o departamento apropriado e eles entrarão em contato consigo prontamente.
A sua compreensão e cooperação durante este processo são sinceramente apreciadas.
Elland Road Capital
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 14:40
Boa tarde,
Quanto a minha compreensão e cooperação no processo, eu entendo bem.
Gostaria de receber os valores que estão retidos com a empresa.
Agradeço
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 14:48
Quero ressaltar que o descaso é tamanho da empresa.
Estou indignado e entristecido com a desvalorização da humanidade. Partindo sempre, pra o lado do mal.
Mas isto sempre, ACABA MAL.
Quero a devolução do meu saldo de $*******,60
Réplica da empresa
15/04/2024 às 08:41
Caro Paulo,
Queremos garantir que sua preocupação foi encaminhada para o departamento apropriado e eles entrarão em contato com você o mais breve possível.
Agradecemos sua compreensão e cooperação durante todo este processo.
Elland Road Capital
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 11:54
Com a empresa que negociei, não faria mais, nem mesmo indicaria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8