Resolvido

Produto veio com de feito, voltou para troca e não responderam até o momento.

Ellas Online

cidade: Casa Nova

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O que aconteceu

Fiz um pedido de uma sandália n 37 no site da empresa Ellas online, no dia 07/06, não chegou no meu endereço na data que era pra ter chegado e o *******, depois de tanto reclamar enviaram novamente e chegou no dia 16/07. A sandália chegou ralada e a numeração que fica no solado estava raspada mas ainda dava pra ver qual era a numeração e era n 36, sendo que eu pedi o n 37. Fiz reclamação, enviei pra trocar, só que o problema agora é que ninguém me dá um retorno se a outra sandália de n 37 de fato está vindo. O prazo era até o dia 21/07 mas até agora nada de me darem uma resposta.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ellas Online respondeu

    30/08/2022 às 09:05

    PROBLEMA RESOLVIDO EM PARTICULAR COM A CLIENTE
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Resolveram minha situação.

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