Produto veio com de feito, voltou para troca e não responderam até o momento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Casa Nova - BA

21/07/2022 às 16:58

ID: 147178765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido de uma sandália n 37 no site da empresa Ellas online, no dia 07/06, não chegou no meu endereço na data que era pra ter chegado e o *******, depois de tanto reclamar enviaram novamente e chegou no dia 16/07. A sandália chegou ralada e a numeração que fica no solado estava raspada mas ainda dava pra ver qual era a numeração e era n 36, sendo que eu pedi o n 37. Fiz reclamação, enviei pra trocar, só que o problema agora é que ninguém me dá um retorno se a outra sandália de n 37 de fato está vindo. O prazo era até o dia 21/07 mas até agora nada de me darem uma resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/08/2022 às 09:05

PROBLEMA RESOLVIDO EM PARTICULAR COM A CLIENTE

Consideração final do consumidor

30/08/2022 às 09:30

Resolveram minha situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7