O que aconteceu
Fiz um pedido de uma sandália n 37 no site da empresa Ellas online, no dia 07/06, não chegou no meu endereço na data que era pra ter chegado e o *******, depois de tanto reclamar enviaram novamente e chegou no dia 16/07. A sandália chegou ralada e a numeração que fica no solado estava raspada mas ainda dava pra ver qual era a numeração e era n 36, sendo que eu pedi o n 37. Fiz reclamação, enviei pra trocar, só que o problema agora é que ninguém me dá um retorno se a outra sandália de n 37 de fato está vindo. O prazo era até o dia 21/07 mas até agora nada de me darem uma resposta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ellas Online respondeu
30/08/2022 às 09:05
PROBLEMA RESOLVIDO EM PARTICULAR COM A CLIENTEReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Resolveram minha situação.