Sandalia

olá boa tarde!!
Nossa empresa não possui loja física. Somos uma loja somente online e possuímos a fábrica onde nossa produção é de acordo com as vendas diárias. E até ser embalado para envio o calçado passa por 3 revisores. Sendo impossível ser enviado usado e da forma como chegou pra gente.
Também possuímos em cada caixa do produto um código específico de data e lote de fabricação que é bipado no checkout do ******* registrado no sistema, onde comprova que sua sandália foi produzida na mesma semana de envio.
Com todas as provas ressaltadas a empresa SHEIN que faz a parte financeira fez uma analise criteriosa onde negou o pedido de estorno.
A pedido da shein seu par esta disponível do mesmo jeito que chegou caso queira o envio de volta.
Se precisar de algo você pode entrar em contato conosco direto no WhatsApp da loja ou pelo app da SHEIN.

Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer duvidas.