Book comprado com a agência E model não foi entregue no prazo e não consigo contato com a mesma.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/01/2025 às 12:35
ID: 207307169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um book para a minha filha no valor de R$6.******* na agência E-model, assinei um contrato no qual eles se comprometiam a me entregar o mesmo em 01 mês. Já passou um mês e meio e o book não foi entregue. Liguei para o telefone no cartão e a operadora diz que nã existe. Gostaria de um contato com a empresa para resolver essa situação. O próximo passo é o PROCON.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 15:45
Boa tarde, Mariana Lima
tudo bem?
Olha verifiquei com nosso time que eles estão em contato com você por e-mail tirando todas as suas dúvidas e respondendo seus questionamento.
Sempre estamos disponíveis para tirar dúvidas e sanar questionamentos que nossos modelos possam vir ter.
Atenciosamente,
Equipe E Model.
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 09:36
O atendimento demorou e o telefone que consta no cartão não existe, bem como o site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3