Ração Grannature Xtreme 15kg com embalagem furada

Gostaria de deixar registrado um problema que tive com o produto GRANNATURE XTREME adultos. Fiz a compra no mercado livre da ração de 15kg, porem saco veio furado. O que prejudicou qualidade e procedência do produto. Mercado livre já reembolsou, porem queria deixar registrado. Já que a empresa não e verificado por poucas reclamações. Era a minha primeira compra, e já fui sorteado. Queria ter mantido a compra e continuar a comprar o produto, mas o péssimo envio do pacote decepcionou