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Impossibilidade de Cancelamento de Domínio e Hospedagem - Sinpaf Goiás

Ellodigital

cidade: Goianira

O que aconteceu

Quero cancelar o domínio do site do Sinpaf Goiás e não consigo. Me enviaram uma cobrança para pagamento com vencimento em maio para renovar a hospedagem até 2027, porém não consigo registrar a minha intenção de cancelamento, além do mais me enviam cobrança. Solicitei alteração de senha e não recebo nada no e-mail para processar a alteração e nem consigo enviar pela aba Contato no site www.ellodigita.com.br a intenção do cancelamento. Nesse sentido, e pelo fato de não haver mais possibilidade de atendimento nem eletrônico, quem dirá humano, pois nem telefone a empresa tem, manifesto a minha insatisfação e descaso. Solicito que seja cancelado o nosso site e se encerre o envio de cobrança. Motivo da intenção em cancelar: empresa não facilita pós-venda com excelência, muito menos com qualidade. Tudo é via ticket de atendimento, quando você consegue ter acesso para registro, como informei antes, sequer consigo enviar uma mensagem para formalizar o cancelamento e nem alterar a senha.