Péssimo atendimento

Quero deixar o relato do péssimo atendimento que essa empresa tem. Eles oferecem viagem de formatura nas escolas e, quando você vai fazer a inscrição e pagamento, não tem suporte, não respondem, não auxiliam de como proceder. Estou a dias tentando fazer a inscrição da minha menina pra uma viajem que eles estão oferecendo ao colégio COC de Balneário Camboriú e até agora não me responderam. Se o atendimento é assim, como podemos confiar os nossos filhos a eles?