Resolvido

Coqueteleira frágil e tampa não veda

ELLYM NUTRITION

cidade: Três Marias

O que aconteceu

Comprei o Kit Creatina 300g Pura Monohidratada + Beta Alanina 300g + Coqueteleira 500mL Preta Shakeira ELLYM NUTRITION Alto Rendimento Qualidade Premium e fiquei muito insatisfeito com a Coqueteleira, muito frágil e quebrou a tampa e não venda mais, sendo que existe uma outra mais reforçada, e para o kit eles colocaram essa inferior. Quanto a creatina e a beta alanina não tenho o que reclamar, são excelentes. Mas a Coqueteleira me deixou muito insatisfeito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ELLYM NUTRITION respondeu

    09/04/2025 às 09:52

    Olá João!

    Sentimos muito pela experiência que teve com a nossa coqueteleira. Esse modelo é o mais vendido na Amazon e no Mercado Livre, e não costumamos receber esse tipo de reclamação.

    Provavelmente o problema ocorreu no manuseio dentro do centro de distribuição do Marketplace, o que comprometeu a tampa. Importante reforçar que não existe uma versão mais forte, apenas uma atualização com alça.

    Já entramos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação e realizar o reenvio da coqueteleira. Aguardamos seu retorno por lá para darmos andamento!

    Agradecemos o seu feedback e seguimos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito prestativos. Entraram em contato comigo, e conforme eu havia dito, a coqueteleira nova é bem mais resistente do que a que eles mandaram com o kit, assim me enviaram da nova para que eu não ficasse no prejuízo.