Atraso na entrega e dificuldade de contato e cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 14:33
ID: 236806195
Fiz uma compra no dia 07/12/25. Quase um mês e ainda não recebi o produto. Não consigo falar com eles. Já tentei cancelar, mas no site nao tem essa opção.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:10
Olá, Audo!
Lamentamos pelo atraso na entrega e pela dificuldade para o cancelamento da sua compra. Gostaríamos de saber se já recebeu produto conforme pedido.
Qualquer dúvida, estamos a disposição no contato (51) 9195-9579
Atenciosamente,
Equipe Elmo Cutelaria
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 08:51
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3