O que aconteceu
Venho registrar minha indignação contra a empresa ELO FOMENTO MERCANTIL CNPJ ***** pela emissão de boleto no valor de R$ 1.188,23 com vencimento em 29/09/2026 que apareceu no DDA da minha empresa CNPJ *****.
Ressalto que nunca contratei qualquer serviço desta empresa e não autorizei o uso dos meus dados para emissão de cobranças. Esta prática é abusiva e fere o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.
Buscando no reclameAqui, muitas reclamações como essa da mesma empresa, o que aparenta ser algum tipo de plano, para as empresas pagarem "sem querer"
Solicito:
O cancelamento IMEDIATO deste boleto e de qualquer outra cobrança futura.
A exclusão definitiva dos meus dados e do meu CNPJ da base de dados da empresa.
Uma confirmação por escrito de que não há débitos pendentes em meu nome.
Aguardo retorno imediato para evitar medidas judiciais e denúncia aos órgãos de proteção ao crédito.
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4Interações da reclamação
ELO FOMENTO MERCANTIL respondeu
29/09/2026 às 11:55
Agradecemos seu contato.
Informamos que o cadastro vinculado ao CNPJ n *****foi localizado em nossos registros e já se encontra baixado em nosso sistema, tendo sido removido da base destinada a comunicações comerciais.
Dessa forma, não serão realizados novos envios de propostas comerciais ou comunicações relacionadas a esse cadastro. A atualização poderá levar até 48 horas para refletir integralmente em todos os sistemas e canais de distribuição.
Esclarecemos ainda que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) tem por objeto a proteção de dados pessoais de pessoas naturais, não abrangendo, em regra, dados cadastrais de pessoas jurídicas, como o CNPJ.
Aproveitamos para esclarecer que o documento recebido trata-se de uma proposta comercial para apresentação de produtos e serviços. Dessa forma, não se caracteriza como cobrança de dívida e não gera qualquer obrigação de pagamento ao destinatário.
Caso deseje solicitar análise de reembolso, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente por nossos canais oficiais de atendimento para que sua solicitação possa ser analisada pelo setor responsável.
WhatsApp: +55 11 94646-2496
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Elo Fomento