O que aconteceu
Prezados,
Constatei a emissão recorrente de boletos (DDA) em meu CNPJ ***** emitidos por esta empresa. Esclareço que jamais mantive qualquer contato, celebrei contrato ou autorizei qualquer tipo de cobrança ou emissão de títulos em meu nome.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato de todos os débitos pendentes e a exclusão definitiva dos meus dados do seu sistema, encerrando qualquer nova emissão de boletos.
Aguardo a confirmação do cancelamento e o comprovante de baixa das cobranças.
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4Interações da reclamação
ELO FOMENTO MERCANTIL respondeu
28/09/2026 às 15:44
Agradecemos seu contato.
Informamos que o cadastro vinculado ao CNPJ n *****foi localizado em nossos registros e já se encontra baixado em nosso sistema, tendo sido removido da base destinada a comunicações comerciais.
Dessa forma, não serão realizados novos envios de propostas comerciais ou comunicações relacionadas a esse cadastro. A atualização poderá levar até 48 horas para refletir integralmente em todos os sistemas e canais de distribuição.
Esclarecemos ainda que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) tem por objeto a proteção de dados pessoais de pessoas naturais, não abrangendo, em regra, dados cadastrais de pessoas jurídicas, como o CNPJ.
Aproveitamos para esclarecer que o documento recebido trata-se de uma proposta comercial para apresentação de produtos e serviços. Dessa forma, não se caracteriza como cobrança de dívida e não gera qualquer obrigação de pagamento ao destinatário.
Atenciosamente,
Elo Fomento