O que aconteceu
No dia 30/04/21 fechei um contrato com a empresa ELLOS MGT onde falava no contrato que eu tinha 7 dias para desistir das fotos, porém em 48 horas não quis mais realizar as fotos e solicitei o valor de RS *******. Levei na empresa a solicitação de cancelamento em duas vias e me falaram que em 10 dias fariam o estorno no cartão de crédito, o que não foi feito. Ligo para o gerente, passo mensagem e o sr. Marcos vê a mensagem mas não responde. Mas o valor do parcelamento está caindo na fatura. Aguardo resposta.