Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/11/2025 às 12:45

ID: 231707967

Decepção total
Essa são as palavras que definem essa empresa
Descaso total com o cliente
Profissionais desqualificados para seus cargos
Indicam e fazem projetos totalmente errados e depois não assumem o erro
Vendem uma qualidade entregam totalmente outra , peças fora de esquadros e desalinhadas
O único respaldo que você tem e trocar e-mail com a parte jurídica ate se cansar


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Resposta da empresa

12/11/2025 às 15:44

Prezado Sr. Eduardo, boa tarde.

Lamento que você tenha essa percepção da situação.
Embora não possamos atender a sua ******* da razão que nos acoberta e conforme tratativas diretas através dos canais oficiais da empresa, a realidade não foi informada em sua publicação.
Suas ações estão sendo consideradas abusivas e a empresa tomará medidas legais para proteger sua reputação, se necessário.
Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento.
Elo Mobiliarios

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 11:57

verdade a realidade foi um projeto mal feito sem padrão algum ,como informado nos canais direto da empresa volto a falar sou leigo no assunto mas como vou guardar alguma coisa em uma gaveta de guarda-roupas de 9 cm ,infelizmente dei o azar de talvez pegar um profissional em um mal dia ou desqualificado para o meu atendimento ,fora esse erro tivemos alguns outros que qualquer ser humano com bom senso iria tentar corrigir