Enganação na apresentação do servico descaso no pós-venda da Elo Mobiliários
Respondida
Santos - SP
04/09/2025 às 18:53
ID: 226144309
CORRAM . Não recomendo ! A tática que eles usam o nome do empreendimento para captação , enganação . Falam assim : NOME DO Empreendimento, terá um evento para a apresentação da mobília , vc chega lá te tram como estrela de hollywood . Pós venda um descaso . Medição não tem o trabalho de se certificaram se precisa ou não de reforço na parede . Agora na espera da entrega e montagem .volto para co tá a minha frustração e arrependimento. FIQUEM ATENTOS DIGA NÃO A ELO MOBILIÁRIOS
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 16:58
Prezada Sra. Sheila, boa tarde.
Desde o início a Empresa seguiu todos os procedimentos adequados, com o devido cumprimento de normas legais e internas.
O conteúdo de sua reclamação denota apenas um descontentamento pessoal, e nítida intenção em prejudicar a Empresa, assim como relatou via telefone, do qual não infere qualquer responsabilidade a Empresa.
Assim, lamentamos a postura adotada e informamos serão adotadas as medidas judiciais cabíveis.
Atenciosamente
Dpto. Jurídico.