Atraso na entrega e rastreamento desatualizado de celular

Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2025 às 12:28
ID: 222490803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um celular no dia 11/07/25, entrega era pra ser feita até dia 17/07 e até agora dia 19 não recebi o produto.
Rastreamento totalmente desatualizado, consta como entregue mas não recebi nada.
No Sac da empresa só falamos com robôs..
Preciso receber o produto ou saber oq aconteceu.