Não respondida

Elo7 ficou com meu dinheiro de vendas após CNPJ ser desativado

Elo7

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Eu sou MEI e tinha uma loja no Elo7 que foi alterada de conta PF para conta PJ quando criei meu MEI, criei uma conta bancaria PJ também para transferir o pagamento das vendas que fazia pela plataforma, porem, em 2019 eu tive alguns problemas financeiros e não consegui pagar as taxas mensais do MEI, o que piorou durante a pandemia com a queda brusca das minhas vendas e virou uma bola de neve, então meu CNPJ foi desativado, consequentemente minha conta bancaria também foi desativada. Eu tinha um total de R$ 2.348,79 em vendas no Elo7, entrei com a plataforma no dia 05/09/2025, explicando a situação e pedindo que transferissem esse valor para uma conta bancária (conta PF no caso), onde me responderam que não seria possível, que eu teria que regularizar o meu CNPJ para conseguir sacar o dinheiro. Acontece que o site foi encerrado e simplesmente ficaram com o meu dinheiro. Quero o valor, pois trabalhei por esse dinheiro!