Conta com nome alterado!
Resolvido
Porto Alegre - RS
18/04/2022 às 09:33
ID: 141951589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra de varios serviços, porem em um deles, eu tive o problema com um dos seus boosters. (tenho o comprovante de TODAS as compras que eu fiz.)
a minha conta no site por algum motivo não consigo mais acessar pois sempre da erro (extremamente esquisito por sinal).
to vindo aqui entrar em contato NOVAMENTE por que foi realizado a troca do meu nome de usuario contra a minha vontade.
eu gostaria que seja feito algo a respeito pois pra alterar o meu nick novamente eu terei que pagar! tive um prejuizo sem sentido nenhum.
eu gostaria de ter o meu dinheiro de volta pois isso é uma falta de respeito com o comprador.
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 10:19
Olá, antes de tudo, sinto por você ter tido uma experiência ruim. Se você possui várias serviços conosco, sabe que este problema nunca teria vindo de nós.
Tentamos procurar seu contato aqui em nossos canais de atendimento (Discord, Email, TawkTo ou WhatsApp) e infelizmente não encontramos nenhum contato seu anteriormente sobre o caso. Nós nunca negamos suporte aos nossos clientes, tenho certeza que sua mensagem não chegou para gente.
Pedimos que entre em contato novamente conosco, por qualquer meio, para entendermos e resolvermos o problema. Pode também nos enviar uma print do seu contato anterior, para vermos onde foi essa falha.
Tawkto - Atendimento via Chat no Site
Discord: https://*******
WhatsApp: https://**************
Consideração final do consumidor
18/04/2022 às 11:20
resolvido com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10