Não recebi o produto - elos games

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e não recebi o produto, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Aconselho a não comprar.

Problema de acesso à conta e falta de suporte após compra de produto.

Compra de jogo via login e senha, sem opção de reembolso, cliente se sente enganado.

Suporte pessimo

Venda de conta Minecraft com e-mail russo e recuperação inacessível - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

elos games respondeu
12/07/2026 às 14:00
bom dia, tudo bom ?
realmente seu pedido passou desapercebido no meio de vários que tivemos naquele dia, pedimos desculpa pelo ocorrido, podemos enviar o produto adquirido, caso nao tenha mais interesse em receber o produto iremos fazer o estorno do valor.
elos games respondeu
14/07/2026 às 19:29
como não houve resposta, realizamos o reembolso do valor do produto para o cliente