Não entrega filmagem do casamento

Não respondida
Várzea Paulista - SP
15/02/2026 às 10:01
ID: 240771391
Contratamos o serviço deles em 2019, de fotografia e filmagem. Os problemas já começaram antes do casamento, quando desmarcaram duas vezes o nosso ensaio pré-wedding para colocar outros casais no nosso lugar.
Após o casamento, começou uma dor de cabeça ainda maior. Veio a pandemia, e nós entendemos que a situação estava difícil para todo mundo. O álbum de fotografia foi entregue somente em 2021, depois de insistirmos muito e corrermos bastante atrás.
Porém, até hoje não recebi a filmagem do casamento. Sempre há uma desculpa diferente: dizem que deu problema no servidor, entre outras justificativas. Além disso, sempre foi muito difícil conseguir resposta pelo WhatsApp. Tanto é que já faz cerca de um ano que eles nem respondem mais.
Atualmente, estamos com tudo pago, pago a vista ainda na contratação do servico, sem receber o produto (filmagem), e ainda ficaram com meu HD externo, que foi solicitado pelo Elson para colocar todos os arquivos da filmagem sem edição.
Enfim, tomem cuidado ao contratar o serviço deles.