O que aconteceu
Bom dia
Meu nome é Daniela eu comprei a fechadura em uma plataforma de vendas dia 16/7/2025 hoje minha fechadura parou de funcionar , pilhas boas já trocadas.
Ela apresenta o problema de ( teclado [Editado pelo Reclame Aqui]) ela ficou apitando e selecionado números aleatórios sozinha. Até travar ! Tive que tirar as pilhas porque ela não para . Já troquei novamente as pilhas e o problema persistiu .
Entrei em contato com SAC do número do site, mas fui atendida por uma mensagem eletrônica, fica difícil explicar esse tipo de problema para uma msg , gostaria de um contato de um técnico da empresa que possa resolver meu problema, e me explicar o que possa ser feito nessa situação.