Não respondida

Pos venda ineficiente

Eltz Estofados

cidade: Guaíba

O que aconteceu

Adquiri em 26/09/******* um "pacote" de produtos na loja, sendo 1 estofado e 2 banquetas, com promessa de entrega em 15 dias que se estendeu por 45 dias...tolerante até o dia do recebimento, na qual as banquetas vieram no tom diferente do solicitado e discriminado na nota, onde após diversas tentativas de contato (outra cidade 60 km) se comprometeu com várias explicações (problemas internos, de acordo com o representante) que iria substituir as mesmas, o que não aconteceu desde entãhttps://******* o estofado já apresenta as molas " cansadas" , com o famoso " buraco" nos assentos, isso que não tenho filhos, não recebo visitas, sendo somente eu e esposa, com 70 kg cada um...infelizmente realizei o pagamento a vista, em dinheiro.