O que aconteceu
Realizei uma compra da assinatura mensal no valor de R$ 59,90. Após finalizar apareceu uma mensagem conforme imagem , o que me induziu ao erro pois aparece 12 x 0,00 e achei que era brinde e cliquei em QUERO, feito isso não apareceu nenhuma informação pra confirmar que seria um pagamento de R$ 238,00. Portanto, as informações estão induzindo o cliente ao erro , não estão claras, devido a isso solicito o cancelamento imediato desta cobrança de R$ 238,00.
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4Interações da reclamação
EmÁudio Concursos respondeu
30/10/2026 às 18:37
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