Resolvido

Fui induzido ao erro e cobrado indevidamente R$ 238,00

EmÁudio Concursos

cidade: Jaú

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O que aconteceu

Realizei uma compra da assinatura mensal no valor de R$ 59,90. Após finalizar apareceu uma mensagem conforme imagem , o que me induziu ao erro pois aparece 12 x 0,00 e achei que era brinde e cliquei em QUERO, feito isso não apareceu nenhuma informação pra confirmar que seria um pagamento de R$ 238,00. Portanto, as informações estão induzindo o cliente ao erro , não estão claras, devido a isso solicito o cancelamento imediato desta cobrança de R$ 238,00.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EmÁudio Concursos respondeu

    30/10/2026 às 18:37

    Prezados,

    Entramos em contato com a usuária e a situação foi devidamente esclarecida e solucionada.

    Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (61) 99370-4616

    Conte sempre com a gente!

    Abraços,

    Equipe EmÁudio Concursos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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