EMAGRECENTRO SANTO AMARO

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São Paulo - SP

01/03/2025 às 02:31

ID: 211146123

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Iniciei o tratamento nessa clínica de estética fechei um pacote de mais de um ano de tratamento 4 fases no cartão de crédito no valor de 6.******* reais incluindo sessões e consultas médicas. Fui nos 3 primeiros meses porém devido ao meu trabalho não estou conseguindo ir e terei que viajar a trabalho e quiz solicitar o cancelamento porém fui surpreendida como querem que eu pague uma multa de 10% (até aí ok, estava previsto no contrato), mas está também me cobrando o valor das sessões realizadas, a um preço unitário muito acima do contrato original.
Claramente, eles colocam no contrato como "valor promocional" para se aproveitar de quem cancela e cobrar esses valores abusivos. A atendente me disse claramente que não compensaria pois no final das contas eu sairia devendo a eles. Quero que a empresa retire as cobranças do meu cartão de crédito e reembolse os pacotes que não foi usados pois tenho mais de um ano de tratamento e usei umas 12 sessões no máximo.