Respondida

Comprei barrinhas de proteína Emana e vieram mofadas antes de vencer

Emana Nutrição

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

No dia 23/10 fiz a compra de quatro barrinhas de proteína da marca Emana, do grupo Piracanjuba, com validade em 31/10. No dia 25/10, meu esposo ao consumir uma das unidades sentiu um gosto ruim de mofo, o que fez ele descartar o produto. Acreditando ser algo pontual, mantive as demais barrinhas, mas quando abri a segunda, vi que a mesma estava com a superfície esbranquiçada, tí[Editado pelo Reclame Aqui] de alimentos mofados. Mesmo com a validade próxima, o alimento ainda deveria estar seguro para consumo, uma vez que ainda não estava vencido .

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4

Interações da reclamação

  1. Emana Nutrição respondeu

    30/10/2026 às 08:46

    Olá, Priscila! Agradecemos o seu contato.

    Temos muito interesse em entender melhor o ocorrido e, por isso, ligamos nos números registrados, porém, sem sucesso. Pedimos gentilmente que nos retorne pelo 0800 722 1231 (gratuitamente). Se preferir, informe o melhor horário para retornarmos sua ligação.

    Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília.

    Aguardamos o seu retorno!

    SAC Emana

    www.souemana.com.br

    0800 722 1231

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