Não chegou o produto
Resolvido
Arapiraca - AL
25/03/2025 às 08:07
ID: 213016979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias tentando entrar em contato pra saber oq está acontecendo, meu pedido está aguardando liberação fiscal
Entrei em contato com a loggi e eles falaram q quando isso acontece o produto está com a fiscalização e não se encontra mais na base deles.
O vendedor não responde e a plataforma não faz o cancelamento e o reembolso.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 14:48
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que o valor referente ao seu pedido já foi reembolsado através da plataforma Braip. Caso ainda não tenha visualizado o estorno, orientamos que verifique junto ao seu meio de pagamento (cartão, conta bancária, etc.), pois o prazo para compensação pode variar conforme o banco ou operadora.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 10:01
Péssimo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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