O que aconteceu
Boa noite, fiz uma compra de 3 Lotus Mind no site oficial da Braip no dia 01/05/2025 e até hoje, dia 20/05/2025 não recebi o produto.
Já enviei e-mail, já tentei abrir reclamação e não consigo.
Me enviaram um código de rastreio que nunca foi enviado.
Preciso muito da ajuda de vocês para receber meu dinheiro de volta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Emanuel Rafael Batista Correa respondeu
21/05/2025 às 11:37
Boa tarde! tudo bem?! Estamos entrando em contato para corrigirmos, possívelmente foi um problema com a transportadora. Mas não se preocupe, vamos resolver esse problema para você!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Me atendeu muito gentilmente, me explicou exatamente o que havia ocorrido com a entrega e confiei plenamente em suas explicações. Meu produto chegou muito bem embalado e ainda, com produtos de brinde. Empresário extremamente dedicado. Que Deus o abençoe grandemente. Nós, mães, realmente somos muito gratas às pessoas que tratam bem nossos filhos. Agradeço a dedicação.