O que aconteceu
Hoje ***** resolvi fazer o cadastro no site com meu CPF porém o site afirma que já estou cadastrado. Ao tentar recuperar a senha o email cadastrado para recuperação da senha ***** não pertence a mim! Gostaria que esse cadastro fosse cancelado ou apagado do sistema! Fico aguardando o retorno para solucionar o problema.
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1Interações da reclamação
EMAR INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS respondeu
01/05/2026 às 12:29
Olá Izaias!
Primeiramente lamentamos a experiência que você teve em nosso site.
Como você comprou conosco pelo Mercado Livre e o Mercado Livre não nos informa o seu e-mail, em nossa base de dados fica um e-mail padrão do Mercado Livre. Mas fique tranquilo que eu já alterei o e-mail do seu cadastro para [email protected] e assim você pode acessar a sua conta normalmente.
Ah, ao fazer seu primeiro login em nosso site, confira as demais informações que vieram do Mercado Livre, principalmente a data de aniversário, pois damos um cupom de desconto no aniversário do cliente.
Demais dúvidas você pode falar diretamente conosco através do e-mail [email protected]
Obrigado.