Não recebi o produto

Não respondida
São Paulo - SP
08/05/2023 às 03:36
ID: 164205375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós a minha compra e pagamento serem realizados na Emaús moda básica, eu esperei o meu ******* pelos correios e tive uma "surpresa", no site dos correios estava constando que o meu produto tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui], e que eu deveria entrar em contato com a loja ( Emaus moda básica ) para que eu pudesse receber outro produto ou o ressarcimento do valor que eu paguei. Entrei em contato com a loja e me disseram que teria que estar em contato com os correios, sendo que na verdade quem deve entrar em contato seria a própria loja ( Emaus moda básica ), então eu falei isso para eles e fiquei no aguardo de uma resposta, após isso eu fui totalmente esquecido e perdi o meu dinheiro.. Tento entrar em contato com a loja mas eles simplesmente não me respondem.